Última actualización: abril 2026
Etervip, disponible en etervip.com, es una plataforma que conecta personas para el disfrute de experiencias exclusivas. Es operada por Aurum Experiences LLC, una sociedad de responsabilidad limitada constituida bajo las leyes del Estado de Wyoming, Estados Unidos.
Nos comprometemos a proteger tu privacidad y a manejar tus datos personales de forma responsable, conforme a la Ley 19.628 sobre Protección de la Vida Privada de Chile y demás normativa aplicable.
Si tienes preguntas sobre esta política, puedes contactarnos en contacto@etervip.com.
Recopilamos los siguientes tipos de datos:
Datos de registro
Nombre, dirección de correo electrónico, contraseña (almacenada de forma cifrada), y método de registro (correo o Google).
Datos de perfil
Nombre público, fotografía de perfil, fotografías adicionales, biografía, edad, ocupación, institución educativa, altura, nacionalidad, número de teléfono y redes sociales (opcional).
Datos de verificación de identidad
Fotografía del documento de identidad (anverso y reverso), fotografía selfie y fotografía gestual. Estos datos se usan exclusivamente para verificar tu identidad como Creador. Una vez aprobada la verificación, los documentos originales son eliminados de nuestros servidores; solo se conservan datos extraídos como nombre legal, número de documento y fecha de nacimiento.
Datos de uso
Información sobre tu actividad en la Plataforma: solicitudes de chat enviadas y recibidas, experiencias publicadas, fecha de creación de cuenta y última actualización.
Datos técnicos
Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo y datos de sesión, recopilados automáticamente para garantizar el funcionamiento seguro del Servicio.
Datos de pago
No almacenamos datos de tarjetas de crédito. Los pagos son procesados directamente por proveedores de pago externos certificados. Solo recibimos un identificador de cliente y el estado de tu suscripción.
Utilizamos tus datos personales para:
Para operar el Servicio, utilizamos los siguientes proveedores externos, quienes pueden tener acceso a ciertos datos según sea necesario para cumplir sus funciones. Al utilizar Etervip, consientes expresamente que tus datos personales sean transferidos y tratados en servidores ubicados fuera de Chile, bajo estándares de seguridad que garantizan la protección de tu información:
No vendemos tus datos personales a terceros ni los compartimos con fines publicitarios.
Los documentos de identidad enviados durante el proceso de verificación se almacenan de forma segura y se utilizan exclusivamente para confirmar que eres mayor de 18 años y que la información de tu perfil es auténtica.
Una vez completada y aprobada la verificación, las imágenes originales del documento y la selfie son eliminadas de nuestros servidores. Solo conservamos los datos extraídos (nombre legal, número de documento, país de emisión y fecha de nacimiento) para fines de cumplimiento y seguridad.
En caso de rechazo de la verificación, los documentos son eliminados y el motivo del rechazo queda registrado en tu perfil.
Cuando publicas un perfil o una experiencia en Etervip, cierta información es visible para otros usuarios registrados: tu nombre público, fotografías, descripción y datos de la experiencia publicada.
Tu número de teléfono (WhatsApp) solo es visible para Visitantes con un plan Pro activo, si decides habilitarlo en tu experiencia.
Los mensajes de chat son privados entre las partes involucradas. No los usamos con fines comerciales, aunque podemos revisarlos si se reporta una conducta que viole estos Términos.
Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos, incluyendo cifrado en tránsito (HTTPS/TLS) y en reposo, control de accesos y almacenamiento seguro en la nube. A pesar de estos esfuerzos, ningún sistema es completamente infalible.
En caso de una brecha de seguridad que afecte tus datos, te notificaremos dentro del plazo que establezca la normativa aplicable.
Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa. Si eliminas tu cuenta, procederemos a eliminar tus datos personales dentro de un plazo razonable, salvo que debamos conservarlos por obligación legal o para resolver disputas pendientes.
Las cuentas inactivas por más de 365 días serán categorizadas como tales y sus datos personales podrán ser eliminados o anonimizados para fines estadísticos, previo aviso por correo electrónico.
De acuerdo con la Ley 19.628 y la normativa aplicable, tienes derecho a:
Para ejercer estos derechos, escríbenos a contacto@etervip.com indicando tu solicitud. Responderemos dentro de un plazo razonable.
Etervip está dirigido exclusivamente a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente datos de menores de edad. Si detectamos que un usuario es menor de 18 años, eliminaremos su cuenta y los datos asociados de inmediato.
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Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Te notificaremos por correo electrónico o mediante un aviso en la Plataforma ante cambios relevantes. El uso continuo del Servicio tras la publicación de cambios constituye tu aceptación de la nueva versión.
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